Rücksendungen und Rückerstattungen

Sie können innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum der gekauften Produkte eine kostenlose Rücksendung beantragen.*

Um die Anfrage zu starten, rufen Sie den Bereich Rücksendungen und Rückerstattungen auf, indem Sie hier klicken.

Rücksendungen von Glühbirnen werden nicht akzeptiert, wenn die Verpackung geöffnet wurde oder das Produkt verwendet wurde.

Die Produkte müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden: unversehrt, unbenutzt, unbeschädigt und vollständig mit Originalverpackung und allen Komponenten.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erfolgt die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, innerhalb von 30 Tagen nach der Mitteilung, nach Erhalt des Produkts oder des Nachweises über dessen Versand.

* Das Widerrufsrecht gilt gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Abschnitt 4) und ist Käufen vorbehalten, die in der Eigenschaft als Verbraucher getätigt wurden.